Es un centro especialmente dedicado a agilizar la comunicación y las transacciones entre la empresa y sus clientes, ofreciendo funciones para la gestión de pedidos y el intercambio de información.
Con este portal haces que tu ERP sea más potente, ya que mejoras la relación con los clientes aportándoles una plataforma donde ellos puedan interactuar con la empresa, es la mejor manera de establecer una comunicación bidireccional con los clientes.
Tus clientes podrán acceder a sus datos y pedidos en cualquier momento y lugar, facilitando la comunicación y la gestión. Los clientes podrán consultar los historiales, el estado y la documentación de sus pedidos, albaranes, facturas y proyectos, así como firmar documentación, subir documentación o realizar compras.
Con el portal web de clientes podemos gestionar lo siguiente:
MÓDULO-FIRMAS
El módulo de firmas mejora los procesos de la empresa y agiliza los mismos con la firma de la documentación desde la plataforma web.
La firma se puede establecer en cualquiera de los portales que ofrece SiS Grupo, tanto en el portal de empleados, como en el de clientes y proveedores.
Cualquier documento que necesitemos que sea firmado, se envía al usuario para su firma. El cliente podrá ver el documento antes de proceder a la firma y una vez firmado, quedará guardado en su aplicación para poder acceder al mismo siempre que lo necesite. Podemos enviar a los clientes actas, contratos, albaranes o la protección de datos, entre otra documentación.
MÓDULO-PROYECTOS
Mantén a tus clientes informados en todo momento del estado de sus proyectos. Con este módulo se podrá visualizar la documentación de prevención, los presupuestos, las actas y otra documentación relacionada con el proyecto, además, podrán consultar y descargar las certificaciones y las facturas y ver el estado de los pagos. ¡Proporciona respuestas rápidas y precisas y a tus clientes y evita llamadas innecesarias!
MÓDULO-COMPRAR
Mejora el servicio a tus clientes para que puedan realizar compras de tus artículos y servicios. La tienda on-line permite que los clientes vean las imágenes y la información detallada de cada producto, permitiéndoles acceder a visualizar el catálogo detallado de los productos y servicios que ofreces y realizar comparaciones. Realizar pedidos a través de la tienda online, es más eficiente y rápido, tus clientes podrán realizar sus pedidos en cualquier momento y lugar, sin tener que esperar.
MÓDULO-PEDIDOS VENTA
Con este módulo tus clientes podrán ver toda la información de los pedidos que hayan realizado, ya sea a través de la tienda online o de cualquier otro modo. Podrán ver el estado del pedido, si ha sido confirmado y además, descargar el albarán y la factura. Proporciona a tu cliente tranquilidad sobre sus pedidos manteniéndolo informado en tiempo real.
MÓDULO-ALBARANES VENTA
Tus clientes podrán tener siempre disponibles todos sus albaranes, descargarlos y descargar documentación asociada a los mismos. Envía todos los albaranes a tu cliente a través del portal y evita que se pierdan por el camino.
MÓDULO-FACTURAS VENTA
Con el módulo de facturas de venta, tus clientes dispondrán del historial de sus facturas, podrán ver sus detalles y descargarlas. Además, podrán ver el estado de los pagos de las mismas. Permite que tu cliente tenga siempre sus facturas a mano y de una forma rápida, pues al introducirlas en SiS ERP, el cliente las podrá obtener ipso facto.
MÓDULO-DOC. PREVENCIÓN
Proporciona a tus clientes la documentación de prevención de tu empresa como, por ejemplo, el plan de prevención de riesgos laborales, los aptos de los reconocimientos médicos, la evaluación de riesgos laborales, etc.
MÓDULO-MIS DATOS
Tus clientes podrán consultar sus datos personales, así como descargar documentación anexa a su ficha de cliente. Mejora la comunicación y contribuye a tener registros más precisos y actualizados de tus clientes.
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